Мы стремимся к тому, чтобы у абонентов не было претензий к сервисам, предоставляемым нашими партнёрами. Для выявления возможных проблем осуществляется непрерывный мониторинг всех партнёрских услуг, и мы стараемся оперативно решать возникающие проблемы. Если у Вас есть вопросы или замечания по сервисам, работающим на наших номерах, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Тел. 8 800 100 08 90 (круглосуточно)

Вы также можете написать нам, воспользовавшись формой обратной связи.

К сожалению, на рынке мобильных услуг, как и в любой другой высокотехнологичной отрасли, нередки случаи мошенничеств: злоумышленники пользуются неосведомленностью людей о технологических особенностях и условиях предоставления мобильных сервисов. Вместе с другими участниками рынка мы делаем всё возможное, чтобы пресечь действия злоумышленников, и стараемся снабжать абонентов информацией, которая могла бы оградить их от мобильных мошенников.

Здесь вы найдете описание наиболее распространенных мошеннических схем и советы, как противостоять мобильным мошенникам.